京都のハーブティー・アロマ雑貨専門店「ぷくすけ」はオリジナルブレンドのオーガニックハーブティーや各種エッセンシャルオイル・アロマ雑貨等を取り揃えています。通販でもご購入頂けます。

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ショッピングについて
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ご注文方法について
  • 気に入った商品が見つかったら、商品ページにある「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
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  • お買い物商品が決定したら「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。
  • ご注文内容を確認の上、購入者情報を入力して下さい。
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    ぷくすけ[shop@pukusuke.net]からのメールアドレスは受信できるように設定をお願いいたします。

  • ご入金方法をお選び下さい。
    ご入金方法は、「銀行振込」「代金引換」「クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)」のいずれかからお選びいただけます。
  • ご注文内容をご確認下さい。
    ご注文内容をご確認の上、間違いなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
  • 「注文確定」ボタンを押すとお買物が完了します。
  • ご注文完了です。
  • ご注文確定後、自動応答メールまたはご注文確定メールが2営業日以内に届かない場合、
    こちらからの返信が届いておりません。
    お手数ですが下記の宛先までご連絡ください。

    <ご連絡先>
    電 話 TEL 075-255-9284(12:00~19:00 定休日、休業日除く)
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お支払いについて
  • 代金引換・銀行振込み・クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)の3種類のお支払方法をご用意しております。下記の合計金額をご入金下さい。
  • 送金の際にかかります手数料はお客様のご負担となります。
  • 送料は1回のご注文でお届け先1箇所につき、10,800円(税込)までのご注文時は、下記送料が必要になりますのでご確認下さい。10,800円(税込)以上の場合は送料無料です。
  • 各手数料はお客様負担となります。

  • 代金引換
    商品配達時に商品代金をご入金いただく方法です。商品配達時に配達員に現金、またはクレジットカードでお支払い下さい。(お使いいただけるカードは下記をご覧下さい。)
    商品代金・送料の他に代引手数料が別途かかります。代引手数料はご注文金額により変わります。
    下記をご覧下さい。
    代金引換手数料(税込)
    ・1万円未満 324円         ・1万円以上〜3万円未満 432円
    ・3万円以上〜10万円未満 648円  ・10万円以上〜 1,080円

  • 銀行振込
    ご注文後、振込先口座はご注文確定メールにてお知らせいたします。お知らせした振込先へご注文確定メール送信後7日以内にお振込下さい。商品は入金確認後の出荷となります。
     ※振込先に、京都中央信用金庫とゆうちょ銀行をご利用いただけます。
     ※振込手数料はお客様負担でお願いしております。
     ※お支払い期限を過ぎた場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

  • クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
    ご注文後、クロネコwebコレクトのサイトをご注文確定メールにてお知らせいたします。お知らせした確定メール内にクロネコwebコレクトへのリンク先が表示されますので、そちらから決済画面に移動してクレジットカード情報を入力していただく流れとなります。
    ※クレジットカードは本人以外の方のご利用はできません。
    ※手数料は一切かかりません。
    ※クロネコwebコレクトの決済画面に入力されたお客様のクレジットカード情報は、
     当ショップに連絡されることはありません。
    ※モバイル(ガラケー)ではクレジットカード決済はできません。ご了承下さい。 クロネコwebコレクト クレジットカード払い

ご入金後のキャンセルの際、各手数料につきましては返金いたしかねます。
あらかじめご了承下さい。
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送料について
  • 送料は1回のご注文でお届け先1箇所につき、下記送料が必要になります。
  • 1回のご注文代金が10,800円(税込)以上の場合は、全国どこでも送料無料でお届けします。
    (お届け先1箇所につき)
  • プレゼントなどでお届け先が複数になる場合、お届け先1箇所ごとに下記送料が追加となります。
  • 商品のお届けは日本国内にさせて頂きます。
  • ハーブティー・アロマ雑貨ぷくすけオンラインショップでは、下記2種類の発送を承っております。

  • ネコポス(ポストに投函されます) 全国一律250円
    ※ネコポスの場合、日時指定・代金引換払いができません。
    ネコポスのご指定は下部通信欄にて「ネコポス希望」にチェックを入れて下さい。ご注文直後の自動返信メールでは宅急便送料にて計算されていますが、後からお送りするご注文確定メールではネコポス送料で計算して、合計金額をお知らせいたします。
    ネコポスにて配送できるのは、30g商品で3〜4個までとお考えください。
    ネコポスのご指定をいただいていても商品梱包後のサイズが規定を上回る場合、宅急便での配送に変えさせていただきます。その際はご注文確定メールにてお知らせしますので、内容ご確認下さい。
    ※ネコポスの場合、日時指定・代金引換払いができません。

  • 宅急便  お届け地域により送料が異なります。詳しくは下記をご参照下さい。
    地域 沖縄 九州 四国 中国 近畿 東海 北陸 関東
    甲信越
    南東北 北東北 北海道
    都道府県 沖縄県 福岡県
    佐賀県
    長崎県
    熊本県
    大分県
    宮崎県
    鹿児島県
    香川県
    徳島県
    愛媛県
    高知県
    岡山県
    広島県
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    鳥取県
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    岩手県
    北海道
    送料(税抜) ¥1,240 ¥840 ¥840 ¥740 ¥740 ¥740 ¥740 ¥840 ¥940 ¥1,040 ¥1,440
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ラッピングについて
  • ラッピングサービスをご希望の場合は、ご注文後、商品数やサイズをご確認させていただいた上で承ります。ラッピング内容についてご登録いただいた電話番号もしくはメールアドレスに確認メールを差し上げますので、ご確認ください。ご注文は確認後に確定となります。
  • ご注文後、確定したラッピング料金を含めた合計金額を自動送信される受注確認メールの後にご連絡させていただきます。
  • 熨斗(のし)のご利用はできません。
ラッピング例
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ラッピングについて
  • 商品はご注文確定メール送信後または銀行振込でご入金の場合はご入金確認後、クレジットカード決済の場合は決済完了の確認後、通常3営業日以内に発送いたします。水曜定休日、その他休業日は出荷をお休みしております。
  • 商品のお届け時にご不在の場合は、配送業者が「不在票」をお入れいたしますので、お手数ですがご都合の良い日を配送業者まで直接ご連絡願います。
  • お手元へのお届け時期は配送方法により、またお客様のお住まいの地域、天候、道路事情及び、その他やむを得ない事情により変わりますので、発送完了メールより3〜4日を目安にお考え下さい。上記理由により、時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございますがご了承下さい。
  • 発送完了メールに配送会社と荷物のお問い合わせ番号をお知らせします。
    配達状況はこの番号で追跡していただけます。
  • ネコポスのサイズは下記の通りとなります。
    ・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
    ・厚さ2.5cm以内
  • ネコポスは配達時、受領印を必要としない発送方法のため、直接ポストへの投函となり、配達日、配達時間帯の指定はお受けできません。
    お届けまでの必要日数は、翌日または翌々日となっております。
  • ネコポスの詳細は、ヤマト運輸「ネコポス便約款」によります。
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キャンセルについて
  • 銀行振込でご注文の場合:ご入金までの間は変更・キャンセルが可能です。
    ご入金後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。
  • 代金引換でご注文の場合:ご注文確定メールが届いてから1営業日以内の間は、変更・キャンセルが可能です。
  • クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)でご注文の場合:決済完了までの間は変更・キャンセルが可能です。決済後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。
  • 変更・キャンセルのご連絡は下記連絡先へお願いします。
    <ご連絡先>
    電 話 TEL 075-255-9284(12:00~19:00 定休日、休業日除く)
        ※営業・勧誘の電話は一切お断りします。
    「変更またはキャンセル希望」と明記し必要事項をご記入の上、メール送信願います。
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キャンセルについて
  • 商品の品質、発送には万全の注意を期しておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内に下記連絡先へご連絡下さい。
    ご連絡が無い場合、返品商品を直接お送りいただいてもお受けできません。
    <ご連絡先>
    電 話 TEL 075-255-9284(12:00~19:00 定休日、休業日除く)
        ※営業・勧誘の電話は一切お断りします。 「返品希望」と明記し必要事項をご記入の上、メール送信願います。
  • 商品が食品のため返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
    返品・交換の際の送料は当店が負担いたします。ご返金については、商品代金のみとし送料・代引手数料やご入金いただいたときの手数料は返金の対象外となります。あらかじめご了承ください。
  • 開封商品、到着8日以上経過した商品は、返品、交換の受付は出来ませんのでご了承下さい。
  • お客様のご都合による返品、交換の受付は出来ませんでご了承下さい。
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